""" Empatía """

Se llama empatía a esa capacidad instintiva y natural de entrar en sintonía con una realidad ajena. Pero también a la habilidad de comprender los sentimientos y puntos de vista de los otros, llegando a identificarse con ellos. Al tratarse de una habilidad, se puede desarrollar y utilizar, o por el contrario descuidarla. 

 ¿Qué sucede cuando en una discusión nadie está dispuesto a ver las cosas desde el otro ángulo? 

El resultado suelen ser dos personas distantes, dolidas, incapaces de llegar a un entendimiento, atrincheradas cada una en su manera particular de ver la vida. Defenderse de este modo ayuda a sentirse más protegido y seguro, pero a cambio se pierde la ocasión de salir de un punto de vista propio para hacerse permeable a visiones distintas. 

 En algunas ocasiones escuchar es más arriesgado. Implica abrir la mente, abandonar los prejuicios o las ideas que nos definen, y eso en general asusta. A veces resulta difícil ponerse en el lugar del otro porque se interpreta como un signo de debilidad. Utilizar la empatía no sólo es más audaz y conlleva una actitud más madura, sino que también permite enriquecerse a través de otros. Cualquier persona puede desarrollar y usar la empatía. Las siguientes pautas pueden ayudar a mostrarse más abiertos a los demás: 

 • Darse tiempo: es importante tener la disposición de querer ponerse en el lugar del otro, así como dedicar un tiempo para establecer la conexión. Se debe centrar la atención en la otra persona y observarla con atención.

 • Utilizar la respiración: es uno de los instrumentos más importantes. Si queremos mostrarnos empáticos es importante relajar la respiración y no contenerla.

 • Escuchar con atención: esto requiere la presencia de todo nuestro ser, y una disposición sincera a estar con el otro. Se trata de darle un espacio y un lugar para que pueda expresarse plenamente y sentirse comprendido. 

 • Desechar prejuicios y críticas: la empatía implica una actitud receptiva. Se trata de escuchar o ver al otro sin que interfieran los prejuicios ni las ideas. Podemos abrir la mente para procurar entender su punto de vista, aunque el nuestro sea distinto. 

 • Atender a los sentimientos: somos empáticos cuando vibramos con el sentimiento de la otra persona, cuando intentamos imaginarnos cómo se puede sentir. 

 • No interferir: a veces tendemos a dar consejos o a minimizar la situación. La empatía implica acompañar en el sentimiento, estar presente. 

 Arturo Melero